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Implantations du réseau

Merci de contacter directement ces unités pour obtenir les horaires d'ouverture

(sauf mention contraire, les unités sont ouvertes du lundi au vendredi inclus

Aucune opération de change n'est effectuée avec les monnaies étrangères.

 

Outre-mer, les activités de baque centrale dont la circulation des pièces et billets sont assurées par l'IEDOM (euro) et l'IEOM (franc pacifique)

 

Information des particuliers

  • Pour toute question sur la réglementation bancaire et le crédit, le surendettement, les fichiers d'incidents de paiement, le droit au compte, les produits d'assurance, l'épargne et la bourse, appelez le:

0 811 901 801( de 8h à 18h) 5 centimes d'euro la minute + le prix d'un appel

Ou rendez-vous sur le site internet www.abe-infoservice.fr

 

  • Pour toute question concernant les fichiers d'incident bancaire, nous vous invitons à cliquer ici

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant inscrites sur ces fichiers, conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 dite "information et libertés" en vous présentant muni d'une pièce d'identitéportant votre photographie dans une implantation territoriale de la Banque de France, en y envoyant votre demande par courrier accompagné d'une photocopie resto-verso de votre pièce d'identité.

Pour trouver l'implantation territoriale de la Banque de France la plus proche de votre domicile

NB: aucune information personnelle ne peut être délivrée par téléphone

  • Pour les chèques perdus ou volés, vous pouvez contacter le:

Centre national d'appel : 08 92 68 32 08 (0,35 euro la minute + le prix de l'appel) 
Accessible sept jours sur sept et vingt-quatre heures sur vingt-quatre, ce numéro permet aux détenteurs de chéquiers de déclarer par téléphone la perte ou le vol de formules de chèques en blanc au Fichier national des chèques irréguliers (FNCI) dès le constat de l'incident, notamment durant les heures et jours de fermeture des agences.

  • Pour toute question concernant les billets et les pièces en euros, nous vous invitons à cliquer ici

 

Gestionnaire des fichiers d’incidents

 

Adresse postale:

Banque de France –SFIPRP
Relations avec le Public
CS90000
86067 Poitiers cedex 9

La Banque de France n'accueille pas de public à cette adresse.

Administration éditoriale du site

Nous accueillons volontiers toutes vos remarques sur le contenu de ce site, ainsi que vos éventuelles suggestions d'amélioration. Nous les prendrons en compte dans le cadre des évolutions prévisibles de notre serveur. Pour nous les transmettre, cliquer sur l'adresse courriel ci-dessous. nous vous précisons que ce service n'est pas une messagerie et que nous ne pourrons donc pas répondre aux questions que vous poseriez.

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"La Banque de France n'accueille pas de public à cette adresse.

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1 rue de la Vrillère

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Plan d'accès

Vous souhaitez obtenir plus de précisions sur la procédure de surendettement ? Vous trouverez ici les coordonnées postales et téléphoniques ainsi que les horaires d’ouverture des principaux interlocuteurs les plus proches de chez vous.

Mis à jour le : 25/08/2017 12:09